高峰时段

高峰时段变慢，先区分 Wi-Fi 和节点

晚上使用时出现波动，不一定只和节点有关。

家庭网络先观察

家庭 Wi-Fi 同时连接电视、平板、电脑时，下载文件和线路页面都可能变慢。先看普通网页、图片和文件是否也变慢，再考虑节点线路。

shadowrokect.com 的页面把设备、下载、节点线路和帮助内容分开呈现。用户可以从当前设备出发，避免把不同系统的提示混在一起。

节点线路再切换

手机热点可以作为一个简单对照。如果热点正常、家庭 Wi-Fi 异常，优先检查路由器、信号和同一时间段的设备数量。

如果页面、文件或系统提示之间存在差异，先回到下载说明或多端设备页重新查看，不需要提交账号、验证码或付款资料。

记录时间更有用

如果多个地区线路都在同一时段变慢，记录时间、设备和线路名称，再结合公开网络状态或帮助中心说明判断。

持续异常时，建议记录页面地址、设备、系统版本、浏览器、网络环境和出现时间，再通过联系页反馈。这样能更清楚地区分设备问题、页面问题和网络环境差异。